Come acquistare nel nostro e-shop

Nel negozio online www.zdraviezkopanic.sk puoi fare acquisti in due modi:

     Al momento di completare l'ordine inserisci i dati personali e di contatto insieme all'indirizzo di consegna e di fatturazione. Puoi inserire questi dati una sola volta SENZA REGISTRAZIONE, oppure creare un ACCOUNT CLIENTE: così i tuoi dati restano salvati e gli acquisti futuri sono più comodi, e in più grazie all'account cliente ottieni i vantaggi riservati ai clienti sotto forma di punti Panakeia, che puoi usare nel prossimo ordine e ottenere così gli stessi prodotti a un prezzo più conveniente. 

 

Come inserire i prodotti nel carrello e completare l'ordine

1. Inserisci nel carrello il prodotto che vuoi acquistare sul nostro e-shop cliccando su ICONA BLU DEL CARRELLO
2. Quando hai tutti i prodotti nel carrello, nell'angolo IN ALTO A DESTRA clicca sull'icona del CARRELLO (Accanto a questa icona è indicato il prezzo dei prodotti dell'ordine, che avevi già inserito in questo carrello)
3. Se hai un buono sconto, puoi attivarlo nella finestra rossa situata nell'angolo in basso a sinistra della pagina dell'e-shop
4. Se il tuo ordine è corretto, clicca su ICONA BLU CONTINUA e scegli il metodo di consegna e il metodo di pagamento. Poi premi di nuovo ICONA BLU CONTINUA, dopodiché la pagina ti reindirizzerà alla compilazione dei dati personali e dell'indirizzo

 

Come acquistare nell'e-shop SENZA REGISTRAZIONE

1. Compila i dati obbligatori (dati contrassegnati con l'asterisco rosso) necessari per la consegna della merce (nome, indirizzo di consegna, dati di contatto sotto forma di e-mail e numero di telefono, eventualmente l'indirizzo di fatturazione se diverso da quello di consegna, e i dati aziendali in caso di acquisto di prodotti per un'azienda)
2. Controlla ancora una volta la correttezza di tutti i dati inseriti e poi premi ICONA BLU ORDINA CON OBBLIGO DI PAGAMENTO

 

Come acquistare nell'e-shop CON REGISTRAZIONE (ACCOUNT CLIENTE)

     Sul nostro e-shop puoi registrarti anche prima di completare l'ordine vero e proprio. Nel passaggio seguente ti spieghiamo come creare facilmente un account cliente e come usarlo. Una volta completata la registrazione, potrai sfruttare appieno il tuo account cliente a ogni ordine, inserendo semplicemente l'e-mail e la password del tuo account. Se sei già registrato e hai un account cliente, salta il passaggio successivo della registrazione.

Registrazione dell'account cliente

1. Se non hai ancora un account cliente, accanto all'icona del carrello clicca sull'icona con la scritta ACCEDI e poi clicca su ICONA BLU NUOVA REGISTRAZIONE
2. Dopo aver inserito i dati richiesti (e-mail di accesso e password), compila nelle impostazioni del tuo account i tuoi dati personali (queste impostazioni compaiono subito dopo la registrazione e puoi modificarli in qualsiasi momento)
3. L'accesso al tuo centro clienti (l'area dove puoi modificare i dati del tuo account e seguire le attività del tuo account) lo trovi nello stesso punto in cui ti sei registrato. Se sei collegato, l'icona ACCEDI dal punto 1 della guida alla registrazione è cambiata nell'icona IL MIO ACCOUNT

    Se il tuo nome utente e la password non funzionano, oppure li hai dimenticati, scegli l'opzione «Password dimenticata» durante l'accesso al tuo account cliente e il sistema te lo invierà all'indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione. In caso di problemi con la registrazione scrivici all'indirizzo: zdraviezkopanic@zdraviezkopanic.sk

Utilizzo dell'account cliente

     Se ti sei già collegato con il tuo account cliente, l'e-shop compila da solo questi dati al momento di inserire i dati personali e l'indirizzo nell'ordine. Se hai eseguito correttamente il passaggio precedente della registrazione, tutti i dati necessari per l'ordine sono già compilati e l'unica cosa che ti resta da fare è usare i tuoi punti fedeltà Panakeia risparmiati e completare l'ordine con obbligo di pagamento.

     Se alcuni dati non si sono compilati da soli, significa che durante l'inserimento dei dati in fase di registrazione non hai compilato tutti i campi relativi ai dati personali e all'indirizzo di fatturazione / consegna. Puoi modificare o completare questi dati durante l'ordine. Ti consigliamo di controllare sempre, prima di completare l'ordine, la correttezza dei dati e, in caso di dati errati, di correggerli sia nell'ordine sia nel centro clienti del tuo account cliente (3. punto dell'articolo Registrazione dell'account cliente)

Ordinare la merce e conferma dell'ordine

     Dopo il completamento dell'ordine viene inviata alla tua e-mail la conferma di ricezione dell'ordine.

      Se hai ordinato un prodotto e la modalità di spedizione è tramite corriere, ti verrà consegnato all'indirizzo di consegna indicato nel tuo ordine. Il corriere ha a disposizione il tuo numero di telefono, al quale ti contatta il giorno della consegna del pacco. Il prodotto può essere ritirato anche da una persona da te incaricata, che al momento del ritiro dovrà esibire un documento d'identità. 

     Per il ritiro di persona presso il punto di ritiro di Trenčín, concorda il giorno e l'ora esatti del ritiro della merce telefonicamente oppure via e-mail. 

     Il nostro e-shop supporta i pagamenti online tramite carta di pagamento attraverso il gateway di pagamento Gopay, che comprende diverse modalità di pagamento online. Dopo aver scelto il gateway di pagamento, segui le istruzioni del sito web, dove inserirai i tuoi dati di pagamento. Dopo una transazione andata a buon fine, il nostro team preparerà il tuo ordine per la spedizione e sarai informato sul suo stato tramite i dati di contatto che hai indicato al momento dell'ordine.

In caso di ordine con ritiro di persona non è possibile il pagamento in contrassegno.

 

Ti auguriamo buoni acquisti.