Care clienti, da moltissimo tempo avevamo in testa una grande idea. Desideravamo creare qualcosa grazie a cui potessimo essere di nuovo un po' più vicine a voi – alle nostre clienti fedeli, ma anche a quelle del tutto nuove. Ogni giorno riceviamo da voi tantissimi messaggi in cui ci chiedete la stessa cosa: quale prodotto è il migliore per la pelle sensibile, cosa aiuta davvero i capelli rovinati o come costruire la routine giusta per tutto il corpo.
E anche se vi consigliamo sempre con grande amore personalmente, volevamo portarvi qualcosa che sia qui per voi in qualsiasi momento, proprio nel secondo in cui ne avete bisogno. Per questo negli ultimi mesi abbiamo lavorato dietro le quinte con impegno e oggi siamo felicissime di presentarvi il nostro nuovissimo consulente online!
Per noi è un passo enorme in avanti. Ammettiamo onestamente che siamo ancora agli inizi – il nostro consulente è una novità appena nata e crediamo fermamente che con il tempo si svilupperà, crescerà e migliorerà continuamente. Già adesso, però, siamo immensamente fiere che abbia visto la luce e che possa iniziare ad aiutarvi davvero.
Dove lo trovate?
Trovate il consulente subito dopo aver aperto la pagina principale, all'inizio, nella zona delle categorie. Non dovete quindi temere di perderlo, dato che è chiaramente segnalato e ben visibile.
Come funziona il nostro nuovo assistente?
Lo abbiamo progettato per essere il più semplice e intuitivo possibile e per farti risparmiare tempo nella ricerca. Subito all'inizio scegli semplicemente con un click di quale parte del corpo vuoi occuparti: pelle, capelli oppure tutto il corpo. Vediamo insieme esattamente come il nostro consulente ti guiderà verso la tua routine perfetta:
Cura della pelle
Nel primo passaggio il consulente ti chiede il tuo tipo di pelle base (secca, mista o grassa, problematica, normale, sensibile o matura). Non sai che tipo di pelle hai in realtà? Non devi affatto preoccuparti! Per ogni tipo trovi scritte alcune semplici caratteristiche e segnali, che ti daranno subito un'indicazione e ti aiuteranno a classificarti correttamente. Successivamente passiamo alla cosa fondamentale – cosa disturba attualmente la tua pelle? Hai bisogno di risvegliarla, perché è priva di luminosità? È disidratata, arrossata con imperfezioni, oppure ti disturbano rughe e perdita di elasticità? Forse la tua pelle è estremamente sensibile, oppure lotti con un tono disomogeneo e i pori. Basta un click e siamo un passo più vicine alla soluzione.
Cura dei capelli
La chioma merita la stessa attenzione speciale. Per i capelli per prima cosa individuiamo la loro qualità e il loro stato attuale. I tuoi capelli sono secchi e fragili? Ti disturbano radici che si ingrassano rapidamente, oppure hai capelli piuttosto normali, colorati o sottili senza volume? Nel passaggio successivo ci concentriamo su cosa vuoi esattamente regalare o cambiare ai tuoi capelli. Forse cerchi un nutrimento perfetto e lucentezza, lotti contro la caduta dei capelli, o vuoi fermare la loro fragilità. Oppure desideri volume e leggerezza, hai bisogno di salvare le punte secche o di concedere calma a un cuoio capelluto irritato. Il consulente terrà conto di tutti i tuoi desideri.
Cura di tutto il corpo
Spesso ce ne dimentichiamo, ma anche la pelle del nostro corpo ha bisogno di amore quotidiano. Anche qui iniziamo determinando il tipo di pelle (secca, normale, sensibile o matura). Successivamente scegli su cosa deve concentrarsi la tua nuova routine per il corpo. Desideri un'idratazione profonda, hai bisogno di restituire compattezza ed elasticità alla pelle, oppure cerchi qualcosa per calmarla? Forse vuoi goderti una morbidezza perfetta e un delicato peeling, oppure semplicemente cerchi solo prodotti meravigliosamente profumati, che ti rendano più piacevole la giornata.
Pensiamo anche alle future mamme
E sapete a chi abbiamo pensato in modo particolarmente intenso nella creazione di questo consulente? Alle future mamme! Sappiamo che in questo bellissimo periodo le esigenze del corpo cambiano e nella scelta della cosmesi bisogna essere più prudenti. Per questo abbiamo inserito in ogni singola categoria una domanda importante. In ogni scelta selezioni semplicemente se sei incinta, e il nostro consulente sceglierà per te, sulla base di questo, esattamente i prodotti che sono completamente sicuri per te e per il tuo bambino.
Non sei sicura di qualcosa?
Nel caso in cui non sai come usare correttamente i prodotti o hai qualsiasi domanda, non esitare a contattarci. Saremo molto felici di aiutarti, consigliarti e imparare insieme, poco a poco, che prendersi cura della propria bellezza e salute non deve essere affatto difficile.
Che tu stia ancora scoprendo la nostra cosmesi e non sappia esattamente da dove iniziare, o che tu sia una nostra cliente di lunga data e cerchi qualcosa di nuovo per rinnovare la tua mensola in bagno, crediamo che questo consulente ti semplificherà la vita. Saremo molto felici se lo proverai, lo esplorerai con qualche click e ci farai sapere come ti trovi a usarlo. Ogni tuo feedback infatti ci aiuta a farlo progredire ancora un passo più avanti!